Huomasitko jotain ratkottavaa?

Lähtökohta: aina löytyy parannettavaa

Usein liikkeelle lähdetään siitä, että huomataan jokin puute, epäkohta tai kohdataan kokonaan uusi ongelma. Arjessa tulee vastaan tilanteita, joissa ajattelee: ”tämän voisi tehdä toisin – paremmin”. Erityisesti kuluttajatuotteet ja -palvelut ovat sellaisia, joita tavallinen ihminen kohtaa usein ja jotka herättävät helposti ideoita ja kehitysehdotuksia. Jos esimerksiki laite rikkoontuu, mieti miksi niin kävi. Voisiko se olla kestävämpi, helpommin korjattavissa. Voisiko tehdä jotain, ettei näin tapahdu. Jos palvelu ei täytä odotuksiasi, palaute on arvokasta.

Ideoita syntyy arjessa

Moni huomaa toistuvasti, että jokin asia voisi olla:

  • parempi (mm. toiminnallisuus tai käytettävyys)
  • kestävämpi
  • tehokkaampi
  • yksinkertaisempi
  • luontoa säästävämpi
  • edullisempi

Tällaiset havainnot voivat olla pieniä parannuksia tai joskus jopa kokonaan uusia ratkaisuja.

Mitä voit tehdä, kun huomaat ongelman?

Kun havaitset puutteen tai epäkohdan, sinulla on käytännössä useita vaihtoehtoja:

1) Kehitä ratkaisu itse

Voit yrittää ratkaista ongelman itse tai etsiä apua ratkaisun kehittämiseen.

2) Kerro puutteesta tai ideasta HEKE Oivaltajille

Voit ilmoittaa havaitun epäkohdan tai parannusehdotuksen HEKE Oivaltajille. On tärkeää, että näitä asioita käsitellään ja kootaan, jotta niistä syntyy vaikutusta.

Lähetä ajatuksesi HEKE Oivaltajille:
oivaltajat@hekery.fi

Jäsenistössä on aika paljon eri tekniikan ja liiketoimnnan osaajia eri toimialoilta. Mutta jäsenistöön kaivataan niitä paljon lisää.
Tule sinäkin mukaan ja liity auttamaan muita.
Liity joukkoomme sähköpostilla.

3) Ilmoita suoraan valmistajalle tai palveluntuottajalle

Jos tuotteessa tai palvelussa on parannettavaa, voit kertoa siitä suoraan tuotteen valmistajalle tai palvelun tuottajalle. Tämä ei kuitenkaan aina johda muutoksiin, koska parannukset voivat olla yritykselle kustannuskysymys. Kun havaintoja kerätään ja käsitellään hallitusti, voidaan saada vahvempi vaikutus toivottuihin parannuksiin.

Uusi idea ja suojaaminen: älä kerro julkisesti liian aikaisin

Jos ajatus on oikeasti uusi ja se on mahdollisesti suojattavissa, sitä ei kannata kertoa julkisesti ennen kuin perusasiat on selvitetty. Tällöin kannattaa:

  • tehdä uutuustutkimus
  • yrittää ratkaista asia itse tai hakea apua kehittämiseen

Näin ilmoitat HEKE Oivaltajille

Lähetä tuote- tai palveluhavaintosi sekä parannusehdotuksesi HEKE Oivaltajille sähköpostilla. Keskitetysti kerättynä ideoiden ja ongelmien kokonaisuus ja tarpeiden yleisyys hallitaan ja arvoidaan tehokkaasti. Vaikutusvalta voimistuu.


Muista kertoa viestissä ainakin seuraavat asiat:

  • Aloita asiasta kertominen mielummin varovasti kuin liikaa paljastaen. Keskustellaan siitä lisää.
  • Haluatko pitää asiasi salaisena?
  • Jos haluat, kerro vain eduista ja mahdollisuuksista (voit käyttää “mustaa laatikkoa”, eli et paljasta ydintoteutusta).
  • Haluatko itse rakentaa liiketoimintaa idean ympärille?
  • Voiko asia olla julkista tietoa (tämä helpottaa luottamuksellista keskustelua)?
  • Haluatko nimesi esiin vai toimitaanko anonyymisti?

Käsittely

Käsittelemme asioita myös tekoälyn avulla, jotta ideat, havainnot ja parannusehdotukset saadaan jäsenneltyä ja arvioitua tehokkaasti.